
FAQs
よくある質問
レッスンはどのように申し込めますか?
パッケージとは何ですか?
パッケージとは、いつもご利用いただいている方への感謝を込めたサービスの一つです。
あるクラスを受講し、その後も何回かそのクラスを受けることをお考えでしたら、このパッケージをご利用いただくことにより、次回からクラスをお申込みする際にお得なクーポンコードがE-mailを通して送られます!
キャンセルポリシーについて教えてください。
先生の都合によりレッスンやクラスをキャンセルした場合:予約金または支払金の100%がお客様のお支払い方法で返金されます(クレジットカードまたはPaypal)
生徒の都合でレッスンやクラスをキャンセルした場合: レッスン開始時間の24時間前ならレッスン額の100%が当社でご利用いただけるギフトカードによって返金されます。
レッスンまたはクラス開始時間の24時間以内のキャンセルや無断欠席された場合は予約金の50%額のギフトカードにより返金されます。inquiries@jetutoring.com までお知らせください。
レッスンの予約は何分前まで可能ですか?
予約開始時間より24時間前までです。(午後4時のレッスンでしたら最終申し込み時間は前日の午後2:59になります。)
レッスンやクラスは何日前から申し込み可能ですか?
最大14日前です。